配送のご依頼を受けてから3営業日以内に発送いたします。

・ご購入頂いた商品について、お客様のご都合（サイズ交換・カラー交換含む）での返品交換は承っておりませんので、予めご了承ください。

・タグを切った後の返品交換はお受けしておりません。検品には万全の注意を払っておりますが開封後不良個所がないかご確認頂きますようお願い致します。

・初期不良については、問題のある部分を写真に撮ってメール（info@charley-hat.com）までお送り頂くとスムーズに対応させて頂きます。

・商品の素材による特性や発送中についたシワなどが原因の場合、返品交換の対象となりません。

・光の影響やお使いのデバイスによって、写真と実物の色味が多少異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。

・初期不良によるご対応は商品到着後1週間とさせて頂きます。

・初期不良の場合、返品交換にかかる送料は弊社で負担いたします。

・初期不良の場合でご返金となる場合は商品が弊社に届いたことを確認してから、お客様の口座に返金いたします。